Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Klarna Faktura/Klarna Säsongskampanj/Klarna Konto

När du betalar via Klarna Faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver inte uppge dina kortuppgifter, och betalar efter att du fått hem dina varor. Fakturaavgift: 0 euro. Detta gäller när du betalar via Klarna Faktura:

  • Du får hem varan innan du betalar.
  • Betalningstid är alltid minst 14 dagar.
  • Du behöver inte lämna ut kortuppgifter.
  • Du laddar ner dina fakturor på klarna.fi.
  • Du erbjuds möjlighet till delbetalning.

Ibland kan du välja Klarna Säsongskampanj, till exempel ”Köp nu, betala i februari”. En administrativ avgift på 3,95 euro tillkommer, men ingen ränta.

Du kan också välja Klarna Konto för att betala i din egen takt eller betala ett fast belopp per månad. Administrativ avgift 3,95 euro/mån + kreditränta. När du delbetalar med Klarna gäller följande:

  • Du samlar alla dina köp på en månadsfaktura.
  • Du betalar i din egen takt eller ett fast belopp per månad. Månadsbetalningen är minst 9 euro eller 1/24 av totala summan.

Läs mer om Klarnas villkor här.

Kreditkort

Du kan också betala din beställning med Visa (credit eller debit), Visa Electron, Mastercard (credit eller debit), American Express-kort med mera. Beroende på kortets beviljare kan du hamna att styrka betalningen via din banks nätbankskoder.

Klarna Oy, SE556737-0431

Högbergsgatan 34

00130 HELSINKI

asiakaspalvelu@klarna.fi

Kundbetjäning: 09 425 99 771 (vardagar 9–18)

Kortinnehavarens ansvar gällande jurisdiktionslagar:
Kortinnehavaren är ansvarig att informera sin utgivande bank om eventuella ändringar eller om bedräglig eller onormal aktivitet på sitt konto. Shop.reviva.fi tar inget ansvar för eventuella bedrägliga aktiviteter associerade med kort eller konton som används på denna webbplats. Vi har vidtagit alla nödvändiga åtgärder för att upprätthålla PCI DSS-efterlevnad och förblir objektiva när det gäller kortinnehavarens eget ansvar gällande jurisdiktionslagar.

Google Pay och Apple Pay

Du kan även handla med Google Pay enligt villkoren, samt Apple Pay enligt villkoren

Beställningar per telefon eller e-post

Mottagna beställningar via e-post eller telefon betalas som förskottsbetalning. Betalningsinfo skickas till dig per e-post genast när din beställning gjorts och varorna skickas till dig när vi noterat att betalningen är gjord. Betalningstiden är 10 dagar.

Beställningsbekräftelse

När beställningen är gjord får du en beställningsbekräftelse till din e-post på att beställningen mottagits. När paketet har sänts iväg får du ett nytt meddelande som även innehåller ditt pakets försändelsekod.

Reklamation

Om paketet är skadat, gör genast vid varumottagandet en skadeanmälan till Posten. Om du märker att varorna skadats under transporten först då du öppnar paketet, gör en skadeanmälan till Posten så fort som möjligt. Tag därefter kontakt med oss på info@reviva.fi för att komma överens om hur varan ska ersättas.

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post för vidare instruktioner. Meddela oss via e-post på info@reviva.fi innan du skickar något och lägg med fakturan/orderbekräftelsen.

Returnering av produkten

Vi vill ge dig så mycket information om produkten som möjligt, så att du ska vara nöjd med ditt köp. Produkter har en 14 dagars returgaranti. Per post eller Matkahuolto beställda varor kan returneras kostnadsfritt som kundretur via posten eller Matkahuolto. Den returnerade produkten måste vara i oöppnad originalförpackning och måste vara oanvänd och oförändrad. Vänligen kontakta oss per-epost på info@reviva.fi, eller per telefon på 044 9739 114 innan du gör en returnering.

Övrigt att observera

Priserna är inklusive moms. Moms framgår i din varukorg och orderbekräftelse. Barn under 18 år behöver målsmans tillstånd till beställningen.

Även om produkten inte skulle finnas i lager, kan beställningen ändå göras. Produkterna kommer att levereras så snart de anländer.

Vi reserverar oss rätten att ändra leveransvillkoren samt produktpriserna och leveranskostnader, och att icke leverera produkter om vi anser att det finns acceptabel anledning till detta.